Suporte técnico após o término da garantia.
Após o término da garantia do seu sistema Videomart, oferecemos três opções para a manutenção do suporte técnico:
Extensão de Garantia
Optando pela extensão de garantia, você terá direito ao suporte técnico durante o horário comercial e atendimento mensal nos fins de semana.
Observação: Essa modalidade não cobre o upgrade do sistema para novas versões.
Upgrade do Sistema:
Realizando o upgrade do sistema, além do acesso a todas as atualizações disponíveis durante a vigência do contrato, você terá a extensão automática do suporte técnico por um ano. O UpGrade do sistema é a opção ideal para quem busca garantia de tranquilidade.
Suporte Técnico Avulso:
Com o suporte técnico avulso, você terá direito à manutenção corretiva/preventiva e/ou treinamento específico para atender às necessidades do chamado.
Observação: Essa modalidade não inclui atualizações de versões.
Solicite o orçamento para extensão de garantia
Ao contratar uma das opções de do suporte técnico estendido após o período regular de garantia, você assegura a manutenção de seu sistema em perfeita condição de funcionamento, reduzindo a ocorrência de problemas provocados por falta de manutenção preventiva, atualização incorreta de drivers bem como updates do sistema operacional.
